| 欢迎进入霍州煤电共青团电子政务系统 2009-03-12 19:07:24 作者: 来源: 文字大小:[大][中][小] |
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挖掘新内涵 志愿服务永无止尽
——山西焦煤霍州煤电集团公司青年志愿者工作经验介绍
山西焦煤霍州煤电集团公司青年志愿者协会自成立之日起，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以“当好生力军，建功十一五”为主题，忠实履行着“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务企业，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐企业贡献力量”的庄严承诺。
作为非盈利性企业组织，多年来，该协会积极探索志愿服务与企业发展的和谐统一，不断深入探讨志愿精神与新时期企业青年群体特点的有机契合，最终走出了一条“人员储备专业化、服务培训规范化、亮点培育品牌化、队伍活动项目化、工作管理信息化”的特色道路，赢得了企业的认可，社会的赞誉。
一、明确任务，扩大影响，深入挖掘志愿服务新内涵
山西焦煤霍州煤电集团公司青年志愿者协会坚持以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系为导向，以开展青年志愿活动为载体，积极倡树社会主义新风，教育引导企业广大团员青年在参与“关爱他人、服务社会”志愿服务中，不断提高思想道德境界，不断推动企业精神文明建设，不断为加快企业和谐建设作贡献。
通过组织召开主题座谈会和经验交流会，他们深刻剖析志愿精神的实质内涵，听取青年对志愿服务的意见和建议，吸取工作成败的经验教训，研究制定新时期志愿服务的运行机制；通过“当好生力军，建功十一五”主题实践活动，他们以志愿者的名义，不断以实际行动影响和带动企业青年立足岗位，奉献青春，与时代同发展，与企业共奋进；通过团组织强有力的指导和管理，他们确保了青年志愿者工作始终保持着正确的发展方向；通过广播、电视、报纸、网络、橱窗、自办刊物等及时报道志愿者活动情况，积极选树模范典型，利用活动本身效应，在大力倡导志愿者精神的同时，一大批青年积极参与到志愿者队伍中来，活动影响力进一步扩大，志愿服务的内涵得到进一步提升。
二、规范运作，强化管理，不断完善志愿服务新机制
1、拓宽志愿者招募渠道，吸引青年广泛参与。
一是通过团组织进行招募。公司团委利用成熟的团组织网络，全面安排，逐级落实，通过这些团组织对其所属的团员青年进行发动、招募，积极利用媒介及宣传阵地等对志愿者精神和志愿者活动进行典型宣传，同时，将团员青年参与志愿者活动作为团员年终考评的重要内容，以此激发共青团员争做志愿者的热情和积极性；二是通过各种文化活动进行招募。利用公司组织大型文体活动的有利契机，适时地招募赛会志愿者，为赛会提供优质高效的志愿服务。在企业承办全省老年运动会期间，在企业职工运动会期间，在企业50周年庆典期间，他们招募、培训的赛会志愿者达到200余人次；三是通过组建专业化的青年志愿者队伍进行招募。他们通过组建小家电维修服务队、义诊医疗卫生服务队、学雷锋爱心服务队、大中专生义务家教服务队、消防志愿者服务队等多支特色队伍，长期坚持开展活动，不断吸引了众多有专业知识和技术特长的青年成为企业志愿者队伍中的一员。通过几年的不断发展，如今，山西焦煤霍州煤电集团公司青年志愿者协会注册志愿者已经达到1500余名。
2、加强规范化管理，严格落实章程制度
在日常管理方面，山西焦煤霍州煤电集团公司青年志愿者协会不断完善志愿者层级服务网络，作为企业青年志愿者活动的组织和管理部门，对所属的26个分会，68个服务窗口、服务站常性监督，定期考评；他们为志愿者编制了注册号，发放了注册登记证及胸章，对注册青年志愿者个人情况和服务情况实行了微机化管理；他们使用青年志愿者服务卡，在每次活动结束后，由青年志愿者服务站负责人对每次服务的时间、内容、对象和时间及时统计，季度检查；他们制定了考核激励机制，定期按考核标准对志愿者和服务站进行评比表彰，特别是他们对表现突出的青年志愿者实行星级认证制度，根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计认定为一至五星志愿者；此外他们还不断建立了志愿者活动记录台帐等基础资料，下发了活动章程以及依此制订的志愿者注册制度、日常管理制度、青年志愿者行为规范、工作考核标准等，完善了管理体系，使工作步入制度化、规范化轨道。
三、务求实效，着眼长远，精心培育志愿服务新亮点
近几年来，我们始终遵循“热情服务、真情感召、爱心奉献、自愿行动”的准则，务求实效，着眼长远，精心培育志愿服务的新亮点，充分发挥了企业青年志愿者的优势，为企业的和谐发展做出了应有的贡献。
以“我与霍煤共奋进”、“学雷锋、树新风、献爱心、见行动”、“爱心奉献促和谐”等为主题，该协会组织的基层“学雷锋小分队”建立服务的长效机制，与企业离退休、伤病残、贫困职工、孤寡老人签订“送温暖、结对子”合同，经常性地开展清扫卫生、爱心慰问、文艺演出等活动；组织的志愿者服务队到职工家属区、矿区广场、办公楼、公寓清理卫生死角，为矿区绿化美化做贡献；组织小家电维修服务队和义诊医疗卫生服务队，开展家电维修、医疗保健等各种便民服务；组织法律宣传志愿者开展法律法规、消防知识等宣传咨询活动，动员青少年广泛参与和谐矿区建设。仅2008年，该协会就组织了近千名注册志愿者开展志愿服务100余次，服务时长累计300多个小时，发放各种宣传资料5万余份，帮助职工家属修理电器800余件，服务受众辐射全公司。
同时，该协会更将品牌影响力推向了企业外，培育了企业志愿服务新的亮点。在企业承办省级老年人体育运动会和职工体育运动会期间，该协会组织培训的60余名赛会志愿者以较高的专业水准和良好的个人素质，很好地完成了赛事服务的任务；在汶川遭遇特大地震灾害后，这里的志愿者们积极地动员团员青年捐款捐物，并以运送救灾物资等实际行动加入到了抗震救灾的斗争中；在企业的大型庆典活动中，青年志愿者们在大会的接待、引领等方面更是表现出了新时期企业青年的崭新风貌，以真诚、热情、周到的服务，在圆满完成任务的同时，为树立企业对外形象上也起到了积极的作用。
由于山西焦煤集团霍州煤电集团公司青年志愿者协会的出色工作和积极作为，该协会还被团省委授予了“山西省青年志愿者服务优秀组织奖”、“抗震救灾志愿服务特别贡献奖”等荣誉称号。
四、提升水平，稳中求进，全面开创志愿服务新局面
经过几年来的经验积累和实践摸索，山西焦煤霍州煤电集团公司的青年志愿者活动取得了良好的效果和成绩，但是仍然有诸如志愿者素质有待进一步提升，服务水平有待进一步提高，服务机制有待进一步创新等问题需要根据形势和任务的变化及时解决。青年志愿者活动之所以能够得到企业和社会的普遍认可，是奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神得到了大家的认可和响应，所以在志愿服务这条路上只有起点没有终点，只有更好没有最好。
在今后的工作中，山西焦煤霍州煤电集团公司青年志愿者服务协会将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断创新开展富有实效的服务活动，继续履行志愿者的庄严承诺，为职工服务，为企业分忧，拼搏进取，稳中求进，全面开创企业青年志愿服务的新局面！
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霍州煤电集团有限责任公司
